( بقلم : عبد السلام الخالدي )
عزيزي المشترك..يجري حالياً توحيد شبكة زين العراق وقد يحدث إرباك مؤقت للخدمة جراء ذلك، هذا ماوصل لأغلب مشتركي شركة زين العراق للإتصالات هذا اليوم، وللأسف لم يتشرف جهازي النقال بوصول هذه الهدية القيمة من قبل شركة الإتصالات التي أنتمي إليها وأشترك بها، ربما لأني لا أمتلك الرصيد الكافي للإستقبال، على العموم يقول المسج (قد) سيحدث إرباك مؤقت، حاشاكم من الإرباك وأبعدكم الله من كل سوء ومكروه، ونزهكم من كل خطأ مقصود وغير مقصود، فلله الحمد جميع المشتركين لم يروا الراحة منذ أول يوم لإستلامكم العمل ويقضون يومهم بسبب الإتصالات إرباك في إرباك، ربما يعود سبب سوء الشبكة لتراكم بطاقات الرصيد لدى الوكلاء المعتمدون والأسواق المحلية، وقلة عمليات السرقة والنصب والإحتيال.
الحكومة من جانبها خاطبت الشركة خطاباً رسمياً وحثتها على ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وعدم الإخلال ببنود العقد الموقع بين الطرفين ولكن دون جدوى بل ساءت الخدمات نحو الأكثر، وأول البنود إخلالاً هو إعتماد مبدأ الثانية لإحتساب مدة المكالمات وإلغاء مبدأ الدقيقة، كما وعدت الشركة بتحسين أداء الخدمة مع إضافة وإستحداث خدمات إضافية مجانية للمشتركين، ويبدو أن هذه الوعود والعهود التي قطعت كانت مجرد دعاية إنتخابية كالتي قدمتها بعض الكتل والقوائم للوصول إلى مبتغاها الحقيقي.
عزيزي القاريء قد لايكفيك رصيدك لإتمام قراءة هذا المقال أو لحدوث بعض الأعمال الإرهابية التي إستهدفت أبراج الإتصالات، فعليك اللجوء إلى القضاء أو الإنتساب إلى شركة آسيا سيل.
https://telegram.me/buratha
