متابعة : سامي جواد كاظمحالما يدخل الزائر الكريم منطقة بين الحرمين يبدأ يشاهد ويلامس الخدمات التي تقدم من قبل منتسبي العتبة الحسينية المقدسة وهذه الخدمات تم تنسيقها وتنظيمها حسب العناصر المكلفة لخدمة الزائرين حيث جعل لها قسمين قسم للخدمة الخارجية واخرى للخدمة الداخلية وكل قسم اوكلت به مهمام تصب في خدمة الزائر الكريم كان قد حرم منها على مر عقود بل قرون من الزمن . الخدمات المقدمة للزائر الكريم خارج العتبة اضطلع بها قسن الخدمة الخارجية وهذا القسم يتفرع منه عدة شعب حيث اوكلت لكل شعبة خدمات خاصة بهم يقدمونها للزائرين واهما
1-شعبة الكشوانيات ونظافة الحائرتوجد في شعبة الكشوانيات 19 كشوانية مرقمة أبتداءاً من 11 و12 كشوانية باب القبلة ويسري التسلسل باتجاه باب الزينبية والرجوع إلى باب القبلة من الجهة الثانية هي كشوانية رقم 29.مهمة هذه الكشاوين هي تسهيل عملية وضع حذاء الزائر في المكان المخصص وتسهيل عملية دخول الزائر إلى
داخل الحرم الشريف.تحتوي كل كشوانية على 1500 رقم كما حصل توسيع لبعض الكشاوين لغرض استيعاب اكبر عدد ممكن من الأحذية للزائرين كما هو الحال في دمج كشوانية الشهداء وقاضي الحاجات للرجال . بالإضافة إلى الكشوانيات هناك منتسبي نظافة الحائر ويقع على عاتقهم عملية تنظيف الحائر الحسيني وظهوره بمنظر يليق بمقام مرقد سيد الشهداء (عليه السلام) بالإضافة إلى فرش السجاد في الأماكن التي فيها عدد كبير من الزائرين وبمعدل 100 – 300 سجادة في أوقات الازدحام ليتسنى للزائرين الجلوس والراحة بالإضافة إلى مسح الكاشي الكربلائي من الخارج ومصابيح الإنارة ومسح الكرفانات الخاصة بالكشوانيات والأمانات .
كما قامت هذه الشعبة بنشر عدد كبير من الترامز المحتوية على الماء البارد والمصفى والمحلى في مصفاة خاصة بالعتبة المقدسة ، هذه الترامز موجودة على طول الحائر الحسيني وبمعدل 70 ترمز او اكثر لغرض توفير اكبر كمية من الماء البارد للزائرين وسخر لذلك كادر خاص لملئ هذه الترامز وبوجود دراجة خاصة (ستوتة )لنقل الثلج توجد هناك وحدة مرتبطة بهذه الشعبة وهي وحدة معمل غسل السجاد مهمتها غسل السجاد والكاربدات.
2-شعبة المنشاءات الصحيةكادر هذه الشعبة مقسم على وجبتين (صباحي ومسائي) مهمة هذه الشعبة تهيئة مرافقات صحية نظيفة ومجهزة بكل الوسائل الصحية للزائرين . تحتوي المنشات الصحية في العتبة الحسينية على 6 مواقع وهي :
موقع باب القبلة : وينقسم إلى موقع للرجال ويتكون من 199 مرافق صحية و17 حمام والموقع الأخر للنساء ويحتوي على 128 مرافق صحية و8 حمامات مجهزة بكل وسائل النظافة والتعقيم لخلق أجواء صحية في هذه الأماكن وتكون مفتوحة لاستقبال الزائرين 24 ساعة في أوقات الزيارات ويومي الخميس والجمعة أما في الأيام العادية تفتح من الساعة السابعة صباحاً وحتى العاشرة والنصف ليلاً .
موقع الطهرانية :ويتكون هذا الموقع من 58 مرافق صحية للرجال ومثلها للنساء وتكون هذه المرافقات مفتوحة 24 ساعة في كل وقت .
موقع سوق العرب : وتتكون من 33 مرافق صحية للرجال ومثلها للنساء وتستقبل الزائرين من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة العاشرة والنصف ليلاً ماعدا أوقات الزيارات و يومي الخميس والجمعة تفتح 24 ساعة .موقع العطارين : ويحتوي هذا الموقع على 32 مرافق صحية للرجال و28 مرافق صحية خاصة للنساء ويكون هذا الموقع مفتوح لاستقبال الزائرين 24 ساعة إذا لم يوجد صيانة في هذا الموقع.
موقع عكد السادة : وتحتوي على 21مرافق صحية للرجال ومثلها للنساء .
موقع المجزرة : ويحتوي على 16 مرافق صحية للرجال و16 للنساء وتكون مفتوحة 24 ساعة في أوقات الزيارات ويومي الخميس والجمعة . بالاضافة الى موقع جديد قيد الانشاء من جهة باب الراس
السواقين :توجد في شعبة المنشات الصحية سيارات حوضية وسيارات ساحبة وصاروخية مهمتهم إيصال الماء إلى الأماكن البعيدة التابعة للعتبة الحسينية مثل معمل غسل السجاد والمواقع في الحي الصناعي بالإضافة إلى السبيلات والمواكب التي تحتاج للماء في أوقات الزيارات المليونية ولا يقتصر هذا العمل على محافظة كربلاء بل تشارك هذه السيارات في الزيارات في النجف والكاظمية لتأمين توفير الماء .إما بالنسبة للسيارات الصاروخية والساحبة فمهمتها فتح الإنسدادات الحاصلة في المجاري التابعة للعتبتين الحسينية والعباسية ومابين الحرمين .
الفنيين: وتضم كوادر متخصصة لتأسيس الأنابيب وفني كهرباء وفني حداد وفني برادات .البرادات : حيث كوادر متخصصة عاملة على الاشراف والادامة والمراقبة من سوء الاستخدام من قبل الاطفال عمل هذه البرادات هو إيصال الماء البارد الصافي والمعقم للزائرين الكرام في داخل العتبة وخارجها .
تضم برادات الأمام الحسين (عليه السلام) 3 أجهزة تصفية بالإضافة إلى تصفية ماء الإسالة وقدرة الجهاز الواحد للتصفية هو 6000 لتر في الساعة من الماء الصافي ومنشأ هذه الأحواض ايطالي أما بالنسبة لأجهزة تبريد الماء فقدرة الجهاز الواحد للتبريد 60 طن أي يستطيع تبريد 8000 لتر خلال ساعة .يعمل منتسبو البرادات على نظافة هذه البرادات باستمرار مع ادامتها ومراقبة عملها .
الحراس : وعددهم 12 منتسب موزعين على المواقع المنشات الصحية مهمتهم حماية المنشات بالليل والتأكد من مليء الخزانات لكي تكون جاهزة في الصباح بالإضافة إلى التنظيف .
3-شعبة الزينة والتشجيرمهمة المنتسبين في هذه الشعبة هو العناية بأشجار الزينة الموجودة في العتبة الحسينية المقدسة والحدائق المحيطة بالأبواب وفي الجزرات الوسطية للشوارع المقابلة للعتبة لتضيف منظر غاية في الجمال والرونق لتجعل الزائر امام مناظر تبعث على الارتياح
يوجد في هذه الشعبة مهندسيين زراعيين وفنيين زراعيين لعمل الديكورات الخاصة بفن الحدائق وقد قامت هذه الشعبة بانجاز مشروع حديقة باب القبلة الذي يتسم بفن حدائقي رائع وعمل الزخارف على الأشجار .بالإضافة إلى العناية بأشجار الزينة وأشجار الظل الموجودة في اللواوين وأشجار الظل في المكاتب .اما داخل الصحن الشريف حيث مسؤولية قسم الخدمة الداخلية ومن شعبه
1-شعبة النظافة واهم اعمالها هي :1-تنظيف الصحن الشريف من مخلفات التسقيف يوميا وعلى مدار الساعة . 2-فرش السجاد وتنظيفها بالمكانس الكهربائية واليدوية لتصبح جميلة . 3-نشر وتنظيف وترتيب المراوح لتلطيف الجو للزائرين الكرام . 4-نشر وتنظيف وترتيب الترامز وتجهيزها بالماء البارد على مدار الساعة . 5-مسح وتنظيف الكاشي الكربلائي من الاتربة والغبار ليصبح زاهيا . 6-تنظيف وادامة المنشات الصحية في باب الرجاء والطابق الثاني . 7-ادامة المكتبات المنتشرة في اواوين الصحن ورفع الكتب الممزقة والغير لائقة بهذا المكان الطاهر لتكون قريبة من الزائر الكريم خدمة له .
2-شعبة الصيانة السريعة ومن اعمالها : التصليح الاني والسريع للاعطال التي تحدث يوميا في كافة الامور الخدمية للصحن الشريف من لحام وسمكرة وصبغ وصب اسمنت وبناء ودوشمة ونجارة وحدادة واتبعت لها اسالة الماء التي انشات حديثا .
3-شعبة السادة الخدمومن اعمالها قراءة الزيارة والصلاة على الجنائز ومصاحبة الوفود اثناء الزيارة والقيام بتطهير الاماكن التي تتنجس داخل وخارج الحرم المطهر وعلى مدار الساعة . للعلم ان كل هذه الاعمال يقوم بها المنتسب ولا يقبل اي اكرامية او هدية من اي زائر لان هذه الخدمة هي شرف يتمناه المرء لخدمة زوار ابي عبد الله الحسين عليه السلام
https://telegram.me/buratha
