تسلمت هيئة الإعلام والاتصالات في شهر اذار من العالم الحالي 4471 شكوى من المشتركين عن اداء شركات الهاتف النقال وشركات الاتصال العاملة في العراق.وقال مصدر في الهيئة اليوم الخميس :ان الشكاوى تفاوتت اعدادها الواردة الى شعبة صوت المستهلك التابعة الى هيئة الإعلام والاتصالات بين محافظات العراق، اذ سجلت محافظة بغداد أعلى عدد للشكاوى وبلغ 1391 شكوى، تلتها بابل وبلغ عددها 471 شكوى، ثم نينوى وبلغ عددها 383 شكوى، تلتها صلاح الدين وبلغ عددها 371 شكوى، ثم ذي قار وبلغ عددها 256 شكوى، تلتها القادسية وبلغ عددها 238 شكوى، ثم الانبار وبلغ عددها 233 شكوى، تلتها واسط وبلغ عددها 211، ثم ديالى وبلغ عددها 213 شكوى، تلتها البصرة وبلغ عددها 184 شكوى، ثم كربلاء وبلغ عددها 168 شكوى، تلتها النجف الاشرف وبلغ عددها 164 شكوى، ثم ميسان وبلغ عددها 69 شكوى، تلتها التأميم وبلغ عددها 69 شكوى، ثم المثنى وبلغ عددها 43 شكوى، تلتها اربيل وبلغ عددها 4 شكاوى، ثم السليمانية وبلغ عددها 2، وأخيراً دهوك وسجلت فيها شكوى واحدة . واضاف المصدر اختلفت نوعية الشكاوى المقدمة من قبل المشتركين وكان في مقدمتها ان الاشارة ضعيفة، ثم لاتوجد استجابة، تلتها التكلفة الزائدة عن الاتصال المحلي، فضلا عن أنواع اخرى من الشكاوى.ودعا المصدر المشتركين الى الاتصال على رقمها المجاني (177 صوت المستهلك) الخاص بتسلم الشكاوى على الخدمات التي تقدمها شركات الهاتف النقال العاملة في العراق لتقوم الهيئة بدورها من خلال مخاطبة هذه الشركات لبيان الاسباب وتجاوزها مستقبلا حفاظا على حقوق المشتركين.الجدير بذكره ان ما تم تسجيله من شكاوى المشتركين للاشهر الثلاثة الاولى من عام 2011 بلغ 10482 شكوى.
https://telegram.me/buratha
